【Giới thiệu sản phẩm】
・Sử dụng sóng 5G mạnh mẽ, tốc độ truy cập mạng trung bình khoảng 50Mbps.
・Tuy nhiên ở một số khu vực, có thể chỉ kết nối được 4G.
・Là dòng SIM giá rẻ, sử dụng đường truyền thuê lại từ Rakuten, do công ty chúng tôi trực tiếp quản lý. Khi lắp SIM, thiết bị sẽ hiển thị sóng Rakuten, tuy nhiên SIM không phải sản phẩm chính thống của nhà mạng Rakuten. Vì vậy, SIM có những ưu điểm và hạn chế riêng:
・Ưu điểm:
・ Đăng ký dễ dàng, không cần hợp đồng phức tạp.
・ Không yêu cầu visa dài hạn, chỉ cần còn hạn 1 ngày là được
・ Không bắt buộc thanh toán qua thẻ ngân hàng hoặc thẻ tín dụng.
・ Người từng nợ cước mạng vẫn có thể đăng ký, tỷ lệ duyệt hồ sơ gần như 100%.
・ Thủ tục hủy SIM đơn giản, không rắc rối như SIM chính thống của Rakuten.
・Nhược điểm:
・ Không thể quản lý SIM qua ứng dụng My Rakuten.
・ Không được tích lũy điểm thưởng Rakuten Point.
・Đầu số 070,080,090 (số được cấp ngẫu nhiên, không được chọn).
【Tính năng sản phẩm】
・Hỗ trợ nghe/gọi, nhắn tin và nhận tin nhắn SMS.
・Duy nhất một gói data tốc độ cao không giới hạn.
・Không có gói kakehodai (gói gọi điện không giới hạn)
・Có thể phát wifi từ điện thoại.
・Hỗ trợ sử dụng trong các thiết bị phát wifi cầm tay.
・Khi rời Nhật Bản ra nước ngoài SIM vẫn dùng được 2GB data tốc độ cao mỗi tháng (không gọi/nhắn tin được).
・Lưu ý: SIM không dùng được với điện thoại bản khóa mạng (lock) chưa mở quốc tế.
【Giá SIM và Cước phí】
・Phí làm SIM: 2200Yen
・Cước cơ bản hàng tháng: 3800Yen (chưa bao gồm cước gọi/nhắn tin)
・Cước gọi: 22Yen /30giây
・Cước nhắn tin: 4Yen /1 tin nhắn (tối đa 70 ký tự)
※ Cước gọi và nhắn tin sẽ được tính gộp vào cước tháng sau 2 tháng. Ví dụ: cước gọi/nhắn tin tháng 1 sẽ được cộng vào hóa đơn tháng 3.
【Phương thức đăng kí】
・Cần có thẻ ngoại kiều (còn hạn trên 1 ngày)
・Có thể đăng kí online
・hoặc đăng kí trực tiếp tại văn phòng công ty tại Tokyo
【Chi phí ban đầu cần thanh toán khi đăng kí sim】
Tổng phí ban đầu sẽ bao gồm 3 mục phía dưới:
1. Phí làm SIM: 2200Yen
2. Cước tháng đầu:
・Nếu nhận SIM từ ngày 1 → 3,800Yen
・Nhận từ ngày 2–15 → tính theo ngày (日割り)
・Nhận từ ngày 16 trở đi → tính theo ngày (日割り) + cần đóng thêm cả cước tháng tiếp theo (3800Yen)
3. Phí ship
・Miễn phí nếu thanh toán trước
・Nếu thanh toán khi nhận hàng (daibiki): +1000Yen
【Các phương thức thanh toán phí ban đầu】
・Thanh toán trước: chuyển khoản ngân hàng (miễn phí ship – SIM gửi thẳng vào hòm thư)
・Thanh toán trước: tại combini (miễn phí ship – SIM gửi thẳng vào hòm thư)
・Thanh toán khi nhận hàng (daibiki) – cần chọn khung giờ giao nhận)
【Thời gian giao hàng】
・Khu vực gần Tokyo: nhận sau 1 ngày
・Các tỉnh xa: khoảng 2 ngày
・Okinawa: khoảng 3 ngày
【Thời hạn thanh toán cước hàng tháng】
・Ngày thanh toán: 18～23 hàng tháng
・Cước trả trước: Ví dụ từ ngày 18-23 tháng 1 sẽ phải đóng cước cho tháng 2
【Phương thức thanh toán hàng tháng】
・Thanh toán cước trực tiếp cho công ty chúng tôi
・Hóa đơn sẽ được gửi qua số điện thoại của khách hàng vào ngày 18
・Sử dụng hóa đơn đó thể đóng qua combini hoặc chuyển khoản đều được
・Sau ngày 23 nếu chưa thanh toán: tạm ngưng dịch vụ
・Sau khi đóng cước dịch vụ sẽ được mở lại sau khoảng 3 ngày
(không kể ngày cuối tuần và ngày nghỉ lễ).
・Sau ngày 26: nếu vẫn chưa thanh toán và không liên hệ → SIM bị hủy vĩnh viễn
【Chính sách đổi/trả SIM】
・Dùng thử: 3 ngày
・Đổi SIM: Chỉ khi SIM lỗi, không áp dụng nếu do điện thoại không nhận SIM
・Trả SIM: Chỉ áp dụng nếu chất lượng sóng yếu, phải thông báo trong thời gian dùng thử
【Làm mất, hỏng SIM】
・Cấp lại số cũ:
→ Phí cấp lại: 3300Yen
→ Thời gian cấp lại: Khoảng 10 ngày
・Mua sim số mới:
→ Tính phí ban đầu như mua sim mới
→ Có sim ngay
【Phương thức hủy SIM】
・Báo hủy trước ngày 23 của tháng muốn kết thúc.
・Ví dụ: muốn dùng đến hết tháng 2 → cần báo hủy trước ngày 23/2
・Nếu báo sau ngày 23 → phải đóng thêm cước tháng kế tiếp
【Sau khi hủy】
・Không mất phí hủy
・Không cần hoàn trả SIM
・Cước gọi và nhắn tin còn lại (nếu có) sẽ được thông báo để thanh toán nốt